Política de privacidad de Movario
Esta Política de privacidad describe cómo Movario recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios cuando visitan o realizan una compra en nuestro sitio web: https://www.movario.store.
Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta Política de privacidad.
Información personal que recopilamos
Cuando visitas nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en tu dispositivo.
Además, mientras navegas por el sitio, podemos recopilar información sobre las páginas o productos que ves, las páginas web o términos de búsqueda que te remitieron a nuestro sitio y la forma en que interactúas con la tienda.
Nos referimos a esta información como Información del dispositivo.
También recopilamos información cuando realizas o intentas realizar una compra en nuestro sitio, incluyendo:
- Nombre completo
- Dirección de facturación
- Dirección de envío
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información relacionada con el pedido
- Información de pago procesada de forma segura por nuestros proveedores de pago
Nos referimos a esta información como Información del pedido.
Cuando hablamos de Información personal, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación, recordar información del carrito, analizar el funcionamiento del sitio y facilitar el proceso de compra.
Algunas cookies utilizadas por Shopify pueden incluir:
-
_session_id: permite almacenar información sobre la sesión del usuario. -
_shopify_visit: utilizada para estadísticas internas del sitio. -
_shopify_uniq: cuenta el número de visitas de un cliente a la tienda. -
cart: almacena información sobre los productos agregados al carrito. -
_secure_session_id: ayuda a mantener segura la sesión del usuario. -
storefront_digest: utilizada cuando la tienda tiene contraseña para determinar si el visitante tiene acceso.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o avisarte cuando se estén utilizando. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente si desactivas las cookies.
Cómo utilizamos tu información personal
Utilizamos la Información del pedido para:
- Procesar y preparar los pedidos realizados en la tienda.
- Gestionar pagos de forma segura.
- Organizar envíos.
- Enviar confirmaciones de pedido.
- Comunicarnos contigo sobre tu compra.
- Atender solicitudes, dudas, garantías, cambios o devoluciones.
- Detectar posibles fraudes o riesgos.
- Mejorar la experiencia de compra.
Utilizamos la Información del dispositivo para:
- Mejorar y optimizar nuestro sitio web.
- Analizar cómo los clientes navegan e interactúan con la tienda.
- Detectar posibles riesgos, abusos o fraudes.
- Evaluar el funcionamiento de nuestras campañas comerciales o publicitarias.
Compartir tu información personal
Compartimos tu información personal con terceros únicamente cuando es necesario para operar nuestra tienda, procesar pedidos, gestionar pagos, realizar envíos, mejorar nuestros servicios o cumplir obligaciones legales.
Por ejemplo, utilizamos Shopify para administrar nuestra tienda en línea. Puedes consultar cómo Shopify maneja la información personal en su política de privacidad oficial.
También podemos compartir información con proveedores de pago, empresas transportadoras, herramientas de análisis, servicios tecnológicos y autoridades competentes cuando sea requerido por la ley.
No vendemos tu información personal a terceros.
Pagos
Los pagos realizados en nuestro sitio son procesados de forma segura por proveedores externos autorizados, como Shopify, Mercado Pago, PayPal u otros métodos de pago disponibles en la tienda.
Movario no almacena directamente los números completos de tarjetas de crédito o débito.
Publicidad y marketing
Podemos utilizar información recopilada a través del sitio para mostrar contenido, comunicaciones o anuncios relacionados con nuestros productos, siempre de acuerdo con las preferencias del usuario y la normativa aplicable.
Puedes optar por no recibir comunicaciones comerciales siguiendo las instrucciones de cancelación incluidas en nuestros mensajes o escribiéndonos directamente.
No rastrear
Ten en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando recibimos una señal de “No rastrear” desde tu navegador.
Retención de datos
Cuando realizas un pedido a través del sitio, conservamos la Información del pedido para nuestros registros, salvo que solicites su eliminación, siempre que dicha eliminación no afecte obligaciones legales, contables, tributarias o administrativas que debamos cumplir.
Menores de edad
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Seguridad de la información
Implementamos medidas razonables para proteger la información personal de nuestros usuarios. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, requisitos legales o funcionamiento de la tienda.
La versión actualizada estará disponible en esta misma página.
Contáctanos
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, hacer una pregunta, presentar una solicitud o realizar una queja, puedes contactarnos a través del siguiente correo electrónico:
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Última actualización: 8 de julio de 2026